FAQ | EVOWOW Official WOW Server Website
FAQ

Често задавани въпроси Често задавани въпроси

Как да задаваме интелигентно въпроси?

Как да задаваме интелигентно въпросите си за да получим отговор.


И така..

За да няма въпроси без отговор и да избегнем не особено полезните подмятания от типа "RTFM", предлагам да питащите и отговарящите да сключат едно условно "споразумение", клаузите на което ще заимстваме до голяма степен от легендарния наръчник на Ерик Реймънд "Как да задаваме интелигентно въпроси", със силни изменения и съкращения.

Общи положения

1. Изберете правилния форум

2. Използвайте конкретни, значещи заглавия

3. Пишете грамотно, по възможност и на кирилица

4. Извинение за използването на "шльокавица" имат само тези, които ползват чужди компютри без настроена кирилица. Отдавна мина времето, когато писането на кирилица беше трудна задача.

5. Бъдете точни в описанието на проблема
- опишете симптомите на проблема ясно и внимателно
- опишете работната среда (операционна система, версията на играта... и т.н.);
- опишете какво сте направили досега, за да решите проблема (къде сте търсили(google), какво сте намерили);
- опишете промените, които сте правили по конфигурацията си скоро и смятате, че имат връзка с проблема;

6. Не казвайте, че сте открили бъг

Предполага се, че след като питате, значи причината за проблема не Ви е известна и следователно не можете да знаете дали се дължи на бъг. Оставете на специалистите да кажат дали наистина има бъг.

7. Описвайте проблема, а не Вашите предположения.

8. Не искайте да Ви отговарят на личната електронна поща.
Всяка информация, засягаща решаването на проблеми, свързани със сървъра, би трябвало да бъде свободно достъпна за всеки.

9. Независимо от това колко спешен и важен за Вас е проблемът, това засяга само Вас и никой не е длъжен нито да Ви отговаря, нито да взима проблема Ви присърце.

10. Учтивият тон никога не вреди, а понякога дори помага.

11. След като сте получили отговор, опишете накратко какво сте направили и дали сте решили проблема.

Въпроси, които не трябва да задаваме

1. Къде мога да намеря програмата Х?
За тази работа има Google и Вие много добре знаете това!

2. Тема "Проблем".
Обикновенно избягвам подобни теми и не го чета.

Просто не се надявайте да получите отговор и очаквайте модераторите да изтрият въпроса.

Излишно е да поясняваме, че хората, отговарящи във форумите, не са врачки и не могат да отгатнат по звездите точно какво дъно използвате и какъв в крайна сметка е проблемът.

Ако не получите отговор:
Ако не получите отговор, не го възприемайте като лично отношение. Може би, просто наистина никой не знае отговора. Липсата на отговор не означава пренебрегване. Повторното пускане на въпроса обаче не е добра идея. Може да бъде счетено за злоупотреба с форума или списъка или за спамване.

Все някъде ще могат да Ви помогнат!



Автор Автор: Н. Антонов
Последна промяна: 27 Март 2012 05:22:24