Профилът ми е заключен. Как да го отключа?

Функцията за заключване на профила по IP адрес добавя допълнителна защита, като позволява достъп само от IP адреса, към който профилът е заключен.

Кога е подходящо да използвате IP lock?

Препоръчваме да използвате тази функция само ако:

• разполагате със статичен публичен IP адрес;
• IP адресът Ви не се променя периодично;
• разбирате как работи функцията и как да възстановите достъпа си.

Ако използвате динамичен IP адрес и той се промени, заключеният профил може да спре да приема вход както през сайта, така и в играта.

Как да отключите профила

Не е необходима ръчна намеса от администратор. Използвайте процедурата Забравена парола.

1. Отворете страницата Забравена парола.
2. Стартирайте процедурата за възстановяване на достъпа до профила.
3. Проверете e-mail адреса, с който е регистриран профилът.
4. Отворете изпратения от EVOWOW потвърждаващ линк.
5. След успешно потвърждение паролата се променя и IP заключването на профила се премахва.

След като възстановите достъпа си, активирайте IP lock отново само ако сте сигурни, че използвате подходящ статичен IP адрес.

Важно: Потвърждението се изпраща само до e-mail адреса, свързан с профила. Поддържайте този e-mail активен и защитен.